3Shape
skaliert sein digitales Lieferketten-Risikomanagement

3Shape nutzt IntegrityNext, um seine Prozesse zu zentralisieren und digitalisieren. So schafft das Unternehmen Transparenz zu kritischen Nachhaltigkeits- und Geschäftsrisiken und kann über 14 strategische Themenbereiche hinweg gezielte Maßnahmen umsetzen – bei einer Abdeckung von 100% aller direkten Lieferanten.

 

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Branche Medizintechnik

Hauptgeschäftsbereiche 3D-Scanner und digitale Lösungen für die Zahnmedizin

Jahresumsatz ca. 405 Millionen Euro (2025)

Belegschaft ca. 2.600 (2025)

Unternehmenssitz Kopenhagen, Dänemark

Lieferantennetzwerk >200 Tier-1-Lieferanten

100%

der direkten Lieferanten auf Risiken geprüft

85%

Rücklaufquote bei Selbstauskünften über die gesamte Lieferantenbasis

14

Nachhaltigkeits- und strategische Geschäftsthemen systematisch analysiert

>20

Mitarbeiter im Einkauf nutzen IntegrityNext-Daten über die Power BI-Integration in operativen Prozessen

IntegrityNext unterstützt uns dabei, Nachhaltigkeits- und strategische Geschäftsaspekte in operative Entscheidungen zu integrieren. Durch verbesserte Transparenz zu Lieferantenrisiken können wir unsere Unternehmensziele in den Bereichen verantwortungsvolle Beschaffung, menschenrechtliche Sorgfaltspflichten, Umweltleistung und Resilienz konsequent weiterverfolgen.

Cora Frederikke Birkkjær
Senior Manager Sustainability, 3Shape

Wie 3Shape unsere Plattform nutzt

  • Zentrale Anwendungsbereiche Supply Chain Due Diligence mit besonderem Fokus auf Lieferantenpräqualifizierung und Onboarding
  • Gesamtzahl geprüfter Lieferanten Über 200
  • Rücklaufquote bei Selbstauskünften 85% über direkte und indirekte Lieferanten hinweg

Von IntegrityNext unterstützte Unternehmensziele

Skalierbare Einhaltung von Sorgfaltspflichten

Aufbau eines zentralen, digitalen Due-Diligence-Prozesses, der den manuellen Aufwand reduziert und bei zunehmendem Unternehmenswachstum ein skalierbares Lieferantenmanagement ermöglicht.

Mehr Transparenz in der Lieferkette

Verbesserung der Transparenz hinsichtlich Nachhaltigkeitsrisiken und Performance von Lieferanten, um gezielte Folgemaßnahmen und ein proaktives Risikomanagement zu gewährleisten.

Systematische Lieferantenbewertungen

Einheitliche Analyse aller Lieferanten auf Basis klar definierter Risikofelder, um kontinuierliches Monitoring und Vergleichbarkeit sicherzustellen.

Verankerung in Beschaffungsentscheidungen

Berücksichtigung von Nachhaltigkeitskriterien im Einkaufsprozess, beispielsweise als Differenzierungsmerkmal zwischen Lieferanten mit vergleichbaren kommerziellen Angeboten.

Unternehmenskontext

3Shape entwickelt innovative Lösungen für die digitale Zahnmedizin und verfügt über ein globales Netzwerk von mehr als 200 Tier-1-Lieferanten. Mit dem weiteren Wachstum des Unternehmens steigt auch die Komplexität der Lieferkette – und damit die Herausforderung, Transparenz zu Lieferantenrisiken und -leistung sicherzustellen. Rund 86% der Lieferantenbasis befindet sich in Europa und etwa 5% der Produkte werden aus China bezogen, der verbleibende Anteil stammt aus anderen Weltregionen.

In den vergangenen Jahren hat 3Shape die strategische Bedeutung eines nachhaltigen Lieferkettenmanagements erkannt. Ziel war es, von Beginn an eine zentralisierte digitale Lösung einzuführen, die standardisierte Lieferantenbewertungen, eine konsistente Vergleichbarkeit sowie skalierbare Prozesse für ein wachsendes Lieferantennetzwerk ermöglicht.

Eine zentrale Anforderung bestand darin, Nachhaltigkeitsdaten strukturiert zu erfassen und sich gleichzeitig flexibel auf die relevantesten Themen fokussieren zu können. Ebenso wichtig war eine Lösung, die sowohl für Lieferanten als auch für interne Fachabteilungen einfach und praxisnah nutzbar ist.

Die Supply Chain Due Diligence-Lösung von IntegrityNext erfüllte all diese Anforderungen:

  • Digitale Plattform, die Risiko- und Performancedaten zentral bündelt
  • Skalierbarer Due-Diligence-Ansatz, der mit dem Unternehmen wächst
  • Standardisierte Lieferantenbewertungen für Konsistenz und Vergleichbarkeit
  • Intuitive Bewertungslogik für den operativen Einsatz im Warengruppenmanagement und Einkauf
  • Breite Themenabdeckung für umfassende Risikoanalysen
  • Individuell anpassbare Dashboards für die praktische Nutzung der Daten
  • Nahtlose Integration in Beschaffungsprozesse
  • Benutzerfreundliche Lösung ohne Kosten für Lieferanten
  • Kontinuierliche fachliche Unterstützung und persönlicher Support durch IntegrityNext

Die IntegrityNext-Plattform ist äußerst intuitiv zu bedienen. Das war ein entscheidender Faktor für die hervorragende Rücklaufquote und hohe Datenqualität. Unsere Teams können die Leistung der Lieferanten schnell beurteilen und sich gezielt auf die Bereiche konzentrieren, in denen besonderer Handlungsbedarf besteht.

Sara Paluczak
Junior Project Manager Procurement, 3Shape

Projektbeschreibung

Hauptakteure

Mehrere Abteilungen arbeiten bei 3Shape gemeinsam daran, Nachhaltigkeit im Lieferantenmanagement zu verankern:

  • Einkauf: Verantwortet den gesamten Nachhaltigkeitsprozess – einschließlich Lieferantenpräqualifizierung, Onboarding, Bewertungen und Monitoring bis hin zum Einleiten von Folgemaßnahmen. Warengruppenmanager berücksichtigen die Nachhaltigkeitsdaten bei der Lieferantenauswahl sowie im Onboarding; operative Einkäufer suchen gezielten Kontakt mit Lieferanten, um Datenlücken zu schließen und die Leistung zu verbessern; und ein Resilience Experte greift auf die gewonnenen Nachhaltigkeitserkenntnisse zurück, um das Risikomanagement proaktiver zu gestalten.  
  • Nachhaltigkeitsteam: Nutzt die über IntegrityNext erhobenen Daten für das Emissionsmanagement sowie die jährliche Nachhaltigkeitsberichterstattung.
  • IT: Verantwortlich für die Entwicklung und den Betrieb des internen Reporting-Tools auf Basis von Power BI.

Die enge Zusammenarbeit dieser Bereiche stellt sicher, dass Nachhaltigkeit kein isoliertes Thema bleibt, sondern fest in den Beschaffungsprozessen und Entscheidungsabläufen des Unternehmens verankert ist.

Umsetzung

3Shape setzte von Beginn an auf eine strukturierte, stufenweise Implementierung, um eine hohe Akzeptanz sowie eine konsistente Datenqualität zu gewährleisten. Den Auftakt bildete die Einbindung von rund 40 strategisch wichtigen Lieferanten. Diese erste Phase ermöglichte es dem Projektteam, den Ansatz zu validieren, Rückmeldungen der Lieferanten auszuwerten und interne Prozesse gezielt weiterzuentwickeln. Anschließend wurde das Projekt schrittweise auf weitere Lieferantengruppen ausgeweitet. So konnte der Umfang kontrolliert erhöht werden, ohne Lieferanten oder interne Stakeholder zu überfordern.

Heute umfasst der Prozess alle direkten Lieferanten – insgesamt rund 160 Unternehmen. Nachhaltigkeitsbewertungen sind damit zu einem festen Bestandteil des Lieferantenmanagements innerhalb der gesamten Tier-1-Lieferantenbasis geworden. Parallel dazu wurde der Ansatz auf indirekte Lieferanten ausgeweitet, wobei zunächst diejenigen berücksichtigt wurden, auf die 80% des gesamten indirekten Einkaufsvolumens entfallen. Als indirekte Lieferanten gelten Geschäftspartner, die keine Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen, die unmittelbar für das Kerngeschäft des Unternehmens relevant sind. Darüber hinaus werden die meisten Lieferanten automatisiert hinsichtlich Länder- und Branchenrisiken bewertet.

Ein zentrales Prinzip des Projekts ist die konsequente Standardisierung. Alle direkten Lieferanten werden anhand von 14 Themenfeldern bewertet. Neben klassischen Nachhaltigkeitsthemen umfasst die Bewertung auch strategisch relevante Geschäftsaspekte wie Cybersicherheit, Geschäftskontinuität und Qualitätsmanagement. Ein besonderes Augenmerk legt 3Shape auf vier Themenbereiche:

  • Konfliktmineralien (CMRT) mit Fokus auf Tantal, Zinn, Wolfram und Gold
  • Weitere risikobehaftete Mineralien (EMRT), einschließlich Kobalt, Glimmer, Kupfer, Graphit, Lithium und Nickel
  • CO2-Emissionen
  • Energiemanagement

Nachhaltigkeitsbewertungen sind inzwischen fest in den Präqualifizierungs- und Onboarding-Prozess integriert. Neue Lieferanten müssen die erforderlichen Bewertungen abschließen und die entsprechenden Nachweise bereitstellen, bevor eine Zusammenarbeit aufgenommen wird. Dadurch werden Nachhaltigkeitsaspekte bereits zu Beginn der Geschäftsbeziehung berücksichtigt und nicht erst nachträglich bewertet.

IT-Integration

Um ESG-Kennzahlen im Einkauf und im Nachhaltigkeitsmanagement operativ nutzbar zu machen, hat 3Shape die Daten aus IntegrityNext in seine Power-BI-Umgebung integriert. Die Implementierung erfolgte innerhalb kurzer Zeit. Heute dient Power BI als zentrale Reporting- und Analyseplattform für interne Anwender. Ein täglich aktualisiertes Dashboard bietet einen konsolidierten Überblick über die Nachhaltigkeitsleistung der Lieferanten.

Darüber hinaus erhalten Warengruppenmanager, Einkäufer und Führungskräfte monatlich automatisierte Berichte mit aktuellen Ergebnissen. Individuelle Filterfunktionen ermöglichen es den Anwendern, Lieferantendaten nach Warengruppen, Verantwortlichkeiten oder Risikoprofilen auszuwerten.

Während IntegrityNext die Datengrundlage liefert, sorgt Power BI dafür, dass die Informationen unternehmensweit einfach zugänglich sind. Mehr als 20 Mitarbeiter im Einkauf nutzen die bereitgestellten Erkenntnisse, um risikobehaftete Lieferanten zu identifizieren, gezielt mit Geschäftspartnern zusammenzuarbeiten und Maßnahmen zu priorisieren.

Zentrale Ergebnisse

Skalierbarer und effizienter Due-Diligence-Prozess

Mit der Einführung einer zentralen digitalen Plattform für die Erfassung von Lieferantendaten hat 3Shape einen strukturierten und skalierbaren Prozess etabliert, der das weitere Firmenwachstum unterstützt. Gleichzeitig wurden alle zu Projektbeginn definierten KPIs erreicht – darunter die Bewertung von 100% der direkten Lieferanten, die Abdeckung von 80% des indirekten Beschaffungsvolumens sowie eine hohe Rücklaufquote bei den Lieferantenbewertungen.

Umfassende Transparenz über Tier-1-Lieferanten

Heute verfügt 3Shape über vollständige Transparenz hinsichtlich seiner direkten Lieferantenbasis. Alle Tier-1-Lieferanten werden anhand eines einheitlichen Bewertungsrahmens in 14 Themenbereichen beurteilt. Neben Nachhaltigkeitsaspekten umfasst die Bewertung auch strategisch relevante Themen wie Cybersicherheit und Geschäftskontinuität. Dies sorgt für eine hohe Vergleichbarkeit und schafft eine fundierte Grundlage für das Risikomanagement.

Datengestütztes Risikomanagement

Mithilfe strukturierter Bewertungen und individueller Filtermöglichkeiten können Einkaufs- und Nachhaltigkeitsteams risikobehaftete Lieferanten sowie kritische Warengruppen gezielt identifizieren und priorisieren. Die gewonnenen Erkenntnisse unterstützen ein proaktives Risikomanagement und fließen unmittelbar in Beschaffungsentscheidungen ein – z.B. wenn die Nachhaltigkeitsleistung den Ausschlag zwischen sonst vergleichbaren Lieferanten gibt.

Bessere Datenverfügbarkeit und stärkere Zusammenarbeit

Durch die Integration in Power BI stehen Nachhaltigkeitsdaten den relevanten Fachbereichen jederzeit zentral zur Verfügung. Dies erleichtert die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und unterstützt sowohl operative Einkaufsprozesse als auch die strategische Nachhaltigkeitssteuerung. Trends lassen sich frühzeitig erkennen, Entwicklungen kontinuierlich verfolgen und Risiken gezielt adressieren.

Unterstützung strategischer Unternehmensziele

Die über IntegrityNext erhobenen Daten unterstützen 3Shape bei der Umsetzung zentraler Unternehmensziele. Dazu zählen die verantwortungsvolle Beschaffung, die Erfüllung menschenrechtlicher Sorgfaltspflichten, eine gezielte Resilienzplanung, die Erfassung von Treibhausgasemissionen entlang der Wertschöpfungskette sowie Maßnahmen zur Reduzierung negativer Umweltauswirkungen.

Ausblick

3Shape entwickelt sein nachhaltiges Lieferketten-Risikomanagement kontinuierlich weiter. Im Fokus stehen dabei eine stärkere Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in Einkaufsprozesse, eine höhere Datenqualität sowie eine noch umfassendere Transparenz entlang der Lieferkette. Zu den wichtigsten Handlungsfeldern gehören:

Nachhaltigkeitsleistung verbessern

Der Anteil der Lieferanten mit positiven Bewertungsergebnissen soll weiter erhöht werden. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Reduzierung kritischer Risiken in den Bereichen Konflikt- und Hochrisikomineralien, CO2-Emissionen und Energiemanagement.

Nachhaltigkeit stärker in Beschaffungsentscheidungen verankern

Nachhaltigkeitskriterien sollen künftig noch konsequenter in Einkaufsentscheidungen einfließen. Gleichzeitig soll das Bewusstsein für ESG-Themen innerhalb der Einkaufsorganisation weiter gestärkt werden, um Nachhaltigkeit über den gesamten Beschaffungsprozess hinweg systematisch zu berücksichtigen.

Datenqualität weiter erhöhen

Ein weiterer Schwerpunkt liegt darauf, vollständige und qualitativ hochwertige Daten aller strategisch wichtigen Lieferanten sicherzustellen. Dies schafft die Grundlage für noch fundiertere Analysen und bessere Entscheidungen.

Transparenz über Tier 1 hinaus ausbauen

Perspektivisch plant 3Shape, seinen Due-Diligence-Ansatz schrittweise auf weitere Ebenen der Lieferkette auszuweiten. Dadurch sollen Risiken auf tieferen Lieferkettenstufen früher erkannt und die Resilienz weiter gestärkt werden.

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✔ Nachhaltigkeitsbewertungen von Lieferanten automatisieren und effizienter gestalten

✔ Nachhaltigkeits- und strategische Geschäftskriterien in Präqualifizierung und Onboarding von Lieferanten integrieren

✔ Proaktives Risikomanagement und die Resilienz der Lieferkette stärken